PRIVACY POLICY
1. Titolare del trattamento
P. IVA 03536400983
Corso Lepetit, 43 - 25047 Darfo Boario Terme (BS)
Email: webvisionsrl@gmail.com
Il Titolare gestisce il sito Cartomanzia Infinita (di seguito «Sito») e il relativo servizio di consulti di cartomanzia. Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere all'indirizzo email indicato sopra.
2. Quali dati trattiamo
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, pagine richieste, data e ora della richiesta, codice di risposta del server. Sono usati per garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito e per accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.
b) Dati che ci fornisci tramite i moduli
- Modulo contatti: nome, email, oggetto e testo del messaggio, indirizzo IP.
- Recensioni: nome o pseudonimo (pubblicato insieme alla recensione), email (mai pubblicata), cartomante recensito, valutazione, titolo e testo della recensione, indirizzo IP.
- Candidature «Lavora con noi»: nome, cognome, email, numero di cellulare, anni di esperienza, presentazione professionale, indirizzo IP.
c) Dati relativi ai consulti e ai pagamenti
Quando chiami i nostri numeri o acquisti minuti di consulto trattiamo i dati necessari a erogare e addebitare il servizio (ad es. numero chiamante, data, ora e durata delle chiamate, credito disponibile) e i dati della transazione necessari ad abbinare il pagamento al servizio acquistato (ad es. identificativo della transazione, importo, data, nome ed email del pagante comunicati dal fornitore del servizio di pagamento). I dati della tua carta di pagamento non transitano sul Sito: sono gestiti direttamente da PayPal o dal fornitore del pagamento con carta.
Durante un consulto potresti decidere di raccontare spontaneamente aspetti molto personali (ad es. relativi alla salute o alla vita sentimentale). Ti invitiamo a condividere solo ciò che ritieni necessario: tali informazioni sono trattate esclusivamente per svolgere il consulto da te richiesto e sulla base della tua libera scelta di comunicarle (art. 9, par. 2, lett. a GDPR).
d) Cookie e strumenti di tracciamento
Per le informazioni sui cookie e sugli strumenti di statistica e marketing consulta la Cookie Policy.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste inviate con il modulo contatti | Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Erogare i consulti, gestire ricariche, appuntamenti, pagamenti e assistenza clienti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Raccogliere, moderare e pubblicare le recensioni | Consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento |
| Valutare le candidature di lavoro e collaborazione | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempimenti fiscali, contabili e di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Conservare la prova dei consensi raccolti (registro dei consensi) | Obbligo di dimostrare il consenso (artt. 6.1.c e 7.1 GDPR) |
| Sicurezza del Sito, prevenzione di spam e abusi, tutela dei diritti in giudizio | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Statistiche di utilizzo tramite Google Analytics | Consenso tramite cookie banner (art. 6.1.a GDPR e art. 122 D.Lgs. 196/2003) |
| Misurazione delle conversioni e pubblicità personalizzata (Google Ads e altri strumenti di marketing) | Consenso tramite cookie banner (art. 6.1.a GDPR e art. 122 D.Lgs. 196/2003) |
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per rispondere alla tua richiesta, pubblicare la recensione o valutare la candidatura: senza questi dati non potremo dar seguito alla richiesta. Il consenso ai cookie statistici e di marketing è facoltativo e il rifiuto non impedisce la navigazione del Sito.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione (tra cui connessione cifrata HTTPS, accessi riservati e protetti da password, registrazione degli accessi). Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere trattati, esclusivamente per le finalità sopra indicate, da:
- personale e collaboratori del Titolare autorizzati al trattamento, compresi i cartomanti che svolgono i consulti;
- fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): servizi di hosting e manutenzione del Sito, posta elettronica, servizi telefonici e di tariffazione delle numerazioni;
- fornitori dei servizi di pagamento, che operano come titolari autonomi (ad es. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.);
- Google Ireland Ltd., solo previo tuo consenso, per i servizi Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager;
- il fornitore del servizio di statistiche StatMonitor (stats.presenze.com), per il conteggio aggregato delle visite;
- consulenti fiscali e legali, autorità e organi di controllo, quando richiesto dalla legge.
I dati non vengono diffusi, ad eccezione del nome/pseudonimo e del contenuto delle recensioni che scegli di pubblicare.
7. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (in particolare Google) possono trattare dati negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework e/o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste dal modulo contatti: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto.
- Recensioni: per tutto il periodo di pubblicazione, fino alla revoca del consenso o alla richiesta di rimozione.
- Candidature: 24 mesi dalla ricezione, salvo instaurazione di un rapporto di collaborazione.
- Dati relativi a consulti, pagamenti e fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale (art. 2220 c.c.).
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del Sito e comunque non oltre 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di reati.
- Registro dei consensi: le scelte sui cookie per 24 mesi; i consensi raccolti con i moduli per la durata del trattamento a cui si riferiscono e per il successivo periodo di prescrizione dei diritti.
9. Minori
Il servizio di cartomanzia è riservato ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni: se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivici e provvederemo a cancellarli.
10. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
- rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione («diritto all'oblio») e limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati forniti;
- opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Per i cookie puoi farlo dal pulsante in basso a destra o dal link Preferenze cookie.
Per esercitare i diritti scrivi a webvisionsrl@gmail.com: ti risponderemo entro un mese dalla richiesta. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
11. Siti collegati
Il Sito contiene collegamenti a piattaforme esterne o collegate (ad es. l'area ricariche su pro.cartomanziainfinita.com, cartomanzia-amore.com, la pagina di pagamento con carta, PayPal). Tali piattaforme trattano i dati secondo le rispettive informative, che ti invitiamo a consultare.
12. Modifiche a questa informativa
Il Titolare può aggiornare questa informativa, anche in seguito a modifiche normative o dei servizi offerti. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.